科学工作・実験教材の激安通販!子供の科学工作キットや理科実験用品など何でも揃います!

商品検索

商品カテゴリー

ショップインフォメーション
応援サイト



科学工作・実験用品通でのお買い物の際に、お客様より寄せられたご質問をご紹介致します。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。お待ちしております。


思った物と違ったのですが、返品交換できますか?
大変申し訳ございません。不良品以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品在庫はあるのですか?
ある在庫と取り寄せの商品がございますので納期にお時間を頂く場合がございます。
    もし在庫の無い商品をご注文頂いた場合は当店より折り返しご連絡させて頂いております。
注文してから届くまでどのくらいかかりますか?
ご注文いただいてから3営業日以内に出荷いたしますので、地域にもよりますが、
    発送後翌日または翌々日にはお届け可能です。
締め支払い(掛け売り)はできますか?

【NP後払い】個人向け後払い決済
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ※「株式会社ネットプロテクションズ」から請求書を送付させていただきますのでご注意ください。
    ※与信審査を行っております。
    与信審査によっては「NP後払い」決済をご利用いただけない場合がございます。

領収書は発行してもらえますか?

NP後払い以外のお支払方法を選択して頂けますと可能です。お買い物ガイドをご覧下さい。

電話によるご注文は可能なのですか?

はい。可能です。ただしお支払い方法は代金引換のみとなり、送料無料サービスが適応されませんので、
    インターネットからのご注文をおすすめいたします。

商品が届かないのですが、どうしたらいいのですか?

何かの手違いによるミスだと考えられますので、ご面倒ですがお電話で問い合わせをお願いいたします。
    すぐに対応させて頂きます。

Eメールアドレスが変わったのですが、どうしたらいいのですか?

ログインしていただき会員メニューの「会員情報変更」に変更されたものをご入力ください。

別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか?

基本的に別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいております。

個人情報は漏れませんか?

当サイトでは、個人情報を第三者による、また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、
    外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

返品や交換は可能ですか?

お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。

注文後にキャンセルや変更はできますか?

イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
     不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
     当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。


◆お支払い方法について

◆銀行振込(前入金)

◆クレジットカード決済

仕様可能クレジットカード

◆代金引換
※代引手数料
ご購入金額 3万円未満・・・手数料432円
ご購入金額 3万円以上・・・手数料648円
ご購入金額 10万円以上・・・手数料1,080円

◆NP後払い 
※決済手数料別途324円(税込)


詳しくはこちら

◆お支払い方法について

配送業者:ヤマト運輸
(一部条件により佐川急便、西濃運輸)

地域

合計金額2800円未満

合計2800円〜9999円

合計10000円以上

全国一律

972円

680円

0円

北海道
沖縄・離島

1260円

972円

1260円

680円

945円

0円

【北海道・沖縄・離島】送料値下げ!
お客様からのご要望にお応えして送料全国一律化!

※海外配送は対応致しておりません。

詳しくはこちら

◆配送納期について

納期はご注文確認後3日以内(土・日・祝日を除く) に発送さ
せていただきます。
お届け迄は、約1週間となります。
※混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承
  ください。

※配送業者:ヤマト運輸
※一部条件により佐川急便によるお届けになる場合がござい
  ます。
※お届け日時指定可能

指定可能お届け時間帯
詳しくはこちら

◆返品・交換について

商品のイメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただいております。当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担さ せていただきます。

詳しくはこちら

◆化学工作・実験用品通販に関するお問い合わせはこちらまで


 株式会社イタミアート
 〒700-0975 岡山市北区今3丁目16-5
 Phone:086-805-4150 Fax:086-805-4152
 E-mail:info@itamiarts.jp  URL:http://www.itamiarts.jp



[会社概要][特定商取引法に関する表記][プライバシーポリシー]